Document legal
Termeni si conditii
1. Operatorul platformei
Platforma Am Nevoie este operata de SOUTH STAR SOLUTIONS SRL, CUI 53808989, cu sediul social in Str. Grigore Moisil nr. 30, Bistrita, jud. Bistrita-Nasaud, Romania. Pentru intrebari privind platforma, contul sau serviciile, ne poti contacta la contact@am-nevoie.ro.
2. Rolul platformei
Am Nevoie este o platforma online pentru cereri, oferte, servicii, anunturi locale, contacte intre utilizatori si optiuni de vizibilitate. Platforma faciliteaza afisarea si descoperirea anunturilor, insa intelegerea finala, livrarea produselor sau prestarea serviciilor se fac direct intre utilizatori.
Nu garantam calitatea, disponibilitatea, legalitatea sau rezultatul tranzactiilor dintre utilizatori. Fiecare utilizator este responsabil pentru verificarea persoanei cu care discuta si pentru decizia de a continua o colaborare sau tranzactie.
3. Conturi si acces
Pentru publicarea anunturilor, salvarea favoritului, comentarii, chat si acces la anumite detalii de contact poate fi necesar un cont. Utilizatorul trebuie sa ofere date reale, actuale si sa pastreze confidentialitatea accesului la cont.
Putem limita, suspenda sau sterge accesul atunci cand observam folosirea abuziva a platformei, date false, incercari de frauda, continut interzis sau incalcarea acestor termeni.
4. Anunturi, continut si reguli
Utilizatorii sunt responsabili pentru anunturile, imaginile, descrierile, preturile, mesajele, comentariile si datele de contact publicate. Continutul trebuie sa fie corect, clar, legal si sa nu induca in eroare.
Sunt interzise anunturile false, inselatoare, abuzive, discriminatorii, ilegale, cu produse sau servicii interzise, continut care incalca drepturile altor persoane, spam-ul, tentativele de frauda si orice continut cu risc ridicat pentru utilizatori sau pentru platforma.
Ne rezervam dreptul sa respingem, ascundem, editam sau stergem anunturi si mesaje care incalca regulile, fara obligatia de a publica un continut trimis de utilizator.
5. Chat, contact si comentarii
Chatul si comentariile sunt puse la dispozitie pentru comunicarea legata de anunturi. Utilizatorii trebuie sa comunice respectuos si sa nu trimita mesaje abuzive, ilegale, comerciale nesolicitate sau date care pot pune in pericol alte persoane.
Putem analiza rapoartele primite si putem restrictiona conversatii sau conturi daca exista indicii de abuz, frauda sau incalcari ale regulilor platformei.
6. Servicii platite, promovari si pachete
Platforma poate oferi servicii digitale platite, precum anunt urgent, boost, promovare, pozitionare TOP, pachete pentru parteneri sau alte optiuni de vizibilitate. Pretul, durata si beneficiile sunt afisate inainte de plata.
Serviciile digitale incep dupa confirmarea platii si pot fi considerate consumate din momentul activarii vizibilitatii sau beneficiului ales. Anunturile pot avea durata limitata, de exemplu 30 de zile, iar republicarea sau reimprospatarea poate necesita plata separata daca este mentionat in interfata.
Activarea unei promovari nu garanteaza vanzarea, inchirierea, angajarea, contactarea de catre alti utilizatori sau un anumit numar de rezultate.
7. Plati online
Platile online pot fi procesate prin NETOPIA Payments sau prin alti procesatori afisati in pagina de plata. Datele de card sunt introduse in mediul securizat al procesatorului de plati si nu sunt stocate de Am Nevoie.
Platforma poate primi de la procesator informatii necesare confirmarii platii, precum statusul tranzactiei, suma, moneda, identificatorul comenzii si data platii.
8. Rambursari si anulare
Pentru serviciile digitale care nu au fost activate, utilizatorul poate solicita analizarea unei rambursari contactandu-ne la contact@am-nevoie.ro. Dupa activarea sau consumarea beneficiului digital, rambursarea poate fi refuzata, cu exceptia situatiilor in care legea aplicabila prevede altfel sau serviciul nu a putut fi prestat dintr-o eroare imputabila platformei.
Cererile de rambursare trebuie sa includa emailul contului, serviciul platit, data platii si motivul solicitarii.
9. Limitarea raspunderii
Nu raspundem pentru pierderi, neintelegeri, produse, servicii, plati sau tranzactii facute direct intre utilizatori in afara serviciilor digitale vandute de platforma. Utilizatorii trebuie sa verifice cu atentie informatiile inainte de orice colaborare.
10. Modificari
Putem actualiza acesti termeni pentru a reflecta modificari ale platformei, serviciilor, legii sau cerintelor operationale. Versiunea aplicabila este cea publicata pe site la momentul utilizarii platformei.
Ultima actualizare: 23.06.2026.
